麻花天美星空糖心

赵娜

麻花天美星空糖心  上海嘉定  201801

摘要：2015年3月，中共中央、国务院印发了《对于进一步深化电力体制改革的若干意见》。同年，新电改6个关键配套文件在11月的一天落地，涵盖输配电价改革、电力市场建设、售电侧改革、电力交易机构组建和规范运行等多个方面。自开启新一轮电力体制改革的大幕至今，电力市场化道路已经走过了3 年。随着电改的不断深入，电力市场的竞争也愈发激烈。有改革就有利益的重新分配和调整，市场上的发、输（配）、售各方，都想在激烈的竞争中生存并发展壮大，发电作为电力生产的源头深刻感受到市场的残酷和生存的不易。于是纷纷转变思路成立售电公司，都希望成为一个发售一体的综合能源供应商，本文正是立足于此，谈谈发电公司成立售电公司的必要性。

关键词：售电侧改革；电力市场；售电公司

1成立售电公司的背景

这一轮电力体制改革的总体思路是“管住中间、放开两头"。其中放开两头，即逐步放开发电计划，从单一的政府安排发电计划到除确保居民、农业、重要公用事业和公益性服务以外的电量计划将全部通过市场获得，也就是说发电公司将直接进入市场，与电力用户直接交易，通过竞争获取电量和电价。随着市场电比例的不断提高，竞争形势也必然更趋激烈，发电公司在激烈的市场竞争中趋于亏损边缘，对公司的生产经营造成了较大冲击。因此，发电公司必须顺应改革潮流，实施转型发展。敢于直面挑战，走市场化售电的道路，已成为发电公司的必然选择。

2 成立售电公司的作用

开展电力体制改革，就是要还原电力的商品化属性，在激烈的电力市场竞争中，发电公司售电的对象，逐步从以往单一的电网公司向广大电力用户转变。也以此倒逼电网公司和发电公司继续深化改革，加快进入市场的步伐。作为本轮电改六大配套文件之一的《对于推进售电侧改革的实施意见》，就明确指出了“电改的主要目的是要向社会资本开放售电业务，多途径培育售电侧市场竞争主体，为电力用户提供更多购电选择权，以售电侧的竞争提升售电服务质量"。

3 如何运作好售电公司

一是，及时转变理念，增强市场意识。过去发电公司作为特殊的能源行业，计划经济色彩非常浓厚，只要做好安全生产，按照政府确定的发电计划和上网电价统一销售给电网公司，只需要和政府有关部门和电网公司打交道就够了。2002年厂网分家，特别是本轮电力体制改革后，发电公司要直面市场，和电力用户进行直接交易，要与电力交易中心和众多电力用户打交道，由过去“跑政府、跑电网"转为“跑市场、跑政府、跑电网相结合"。

二是，务必坚定信念，敢于直面挑战。如何运作好一个售电公司，笔者曾经看过一篇文章，非常贴切的用十二个字总结“出发容易，中途艰难，终点无期"。因此，首先要有敢为天下先的态度，要坚定信念、敢于直面挑战，敢于跨出一步，就像下围棋一样，要有全盘意识，提前做好准备和预判，才能获得利。带领一班人马，职责划分，明确思路，分头行动。谁跑供电侧，谁跑用户侧，谁负责交易，谁管大数据分析等等。可以说每一步都要环环相扣。谁前期工作做得扎实，谁就有可能坚持到中途和接近终点，脱颖而出。

叁是，还原电的商品化属性，当好销售员。一个售电公司的运作好坏，除了自身的硬件条件，这个公司的组织机构设置、人员素质、销售员能力等都会产生迭加效应。作为售电公司对外窗口的销售人员，要勤于业绩，主动开拓电力用户，储备用户资源，注重建立长期稳定的合作关系。要实行客户分类服务。开展对用户的用电行为分析，建立用户档案，从效益度（电量与度电收益）、风险度（偏差率与行业稳定性）、忠诚度（履约能力与用户粘性）、成长度（经营和持续发展能力）等方面进行综合评价，针对不同类型、不同规模用户实施不同的服务策略。同时能主动加强与政府部门、竞争对手、交易中心的沟通协调，加强市场联盟，防止恶性竞争或操纵市场，实现多方共赢。

四是，以售电为核心，满足不同客户的需求。售电公司从电力批发市场中购电，然后零售给终端电力用户，从其中赚取差价，获得收益和发展。购、售是任何一家售电公司必不可蝉丑补辞的经营环节。而发电公司所成立的售电公司更容易实现产销衔接，更能确保以合适的价格从批发市场获得电量。在此基础上，如能满足不同客户的需求，细分客户群体特点，为用户提供多元化、个性化的电量和电价服务，通过丰富的“套餐"满足客户需求，必然或受到电力用户的大力欢迎。以芜湖发电公司所属售电公司为例，目前，售电公司与电力用户所签订的购售电合同中，就定价方式有多种方式可以选择，一般分为几种：固定价差模式（售电公司承诺用户每度电较目录电价的让利值）；直接分成模式（售电公司购电收益与用户的分摊比例，例如 8:2）；固定价差或分成模式（中标费用超过保底费用，直接分成）。

五是，注重开拓增值服务，提升服务品质。售电公司在售电的同时，还可以根据电力用户需求提供各种增值服务 , 例如，提供能效提升、用能诊断、设备预试等多元化服务，提供从电力、蒸汽到屋顶光伏等一系列的综合能源解决方案。同时，大多数电力用户受制于专业技术壁垒，涉及公司内的变压器、高压开关等用电设备无法自行维护、预试、检修，而社会上的专业电力工程公司对小的电力维护、检修项目又缺乏热情，售电公司的进入正好可以弥补这些缺失，同时也加强了与电力用户的密切联系，增强了公司与公司之间的粘性。

4 安科瑞为售电公司提供解决方案

安科瑞为售电公司提供了诸多解决方案用于解决痛点问题，辅助售电公司更准确预测用户的用电量，降低人力成本，提高服务效率，为综合能源服务提供软、硬件一站式服务。

4.1 AcrelCloud-1000变电所运维云平台

安科瑞变电站运维云平台依托物联网技术以数字化手段监测数以百计的用户变电所运行状况，可以较低成本采集用户变电站的数据汇集到云平台，提供24小时不间断的实时数据服务，包括用户用电量历史数据采集记录、变电所环境参数等。通过边缘计算网关和云平台分析功能，充分挖掘用户数据价值，并通过云平台、手机APP等方式实时告知用户配电系统存在隐患和事故，快速派单消缺抢修，便于售电公司为用户提供快捷的服务。

4.1.1提高负荷预测精度，减少偏差考核

运维平台通过4G或互联网采集用户配电系统数据，包括电流电压功率电能等数据，并形成日报、月报、年报以及历史曲线、同比环比分析比较等，使售电公司掌握用户的用电习惯和历史数据，更准确的了解用户实际用电量，为预测未来用电量提供依据，同时也可以为用户提供用能数据服务。

4.1.2闭环运维服务，降本增效

运维平台除了实时采集电气数据外，还可以采集用户变电站开关状态、变压器负荷率和组温度、环境温湿度、烟雾、浸水、视频、门禁信息，发生异常情况会及时通过APP和短信向运维人员发出报警信息，并可生成派工单，通过GPS定位服务情况，快速排除故障，缩短故障停电时间，为用户提供运维服务，提高用户粘性。 

4.1.3能效分析，提供数据服务

平台可按照配电回路、区域、分项、部门统计日、月、年用电数据，并进行同环比分析，同时系统提供分时段电能及费用统计、实时需量、四象限电能、平均功率因数计算等功能，为用户提供多维度数据服务。

4.1.4数据对接

运维平台可以和售电平台或者其它第叁方平台数据无缝对接，实时提供电力交易竞价信息，及时获取电价信息和交易情况。

4.1.5用户诊断报告

运维平台自动生成用户用电及运行诊断报告，对用户配电系统运行情况提供周期性诊断报告，总结配电系统运行情况，提出改进建议。

4.2 Acrel-5000Cloud能源管理云平台

Acrel-5000Cloud能源管理云平台可为售电公司针对园区或者众多用户的综合能源服务提供数据支持和节能建议。

平台采集用户电、水、气、冷热量等能源消耗数据和光伏、风力、储能等新能源数据，对用能数据进行分析，按照区域、部门、用电设备类型进行细分，提供同比、环比分析比较和用能数据追溯，同时可以提供尖峰平谷各时段用能数据和报表，帮助用户梳理能源账单明细和制定能源绩效考核。

4.3 AcrelCloud-3200预付费管理云平台

随着电改的进一步深入，除了工业公司外，未来居民用电和商业用电都会逐步开放，售电公司也会参与到居民和商业用户的售电交易，安科瑞预付费云平台可为售电公司提供先交费、后用电的方案，并且为用户自助缴费提供支持。

安科瑞预付费管理云平台为居民小区、商业综合体、办公楼、酒店式公寓、学生宿舍以及连锁超市提供用电预付费和用电安全管控解决方案，目前已经成功在上述各场景得到广泛的应用并已经稳定运行多年。

4.4 AcrelCloud-6000安全用电管理云平台

用电安全是综合能源服务的一个重要环节，保障用户的用能安全至关重要。安全用电管理云平台对电气引发火灾的主要因素（线缆温度、漏电电流、负荷电流、电压）进行数据跟踪与统计分析，通过2G/NB-IOT/4G方式采集现场数据，及时发现电气线路和用电设备存在的安全隐患（如：线缆温度异常、过载、过压、欠压及漏电等）并通过短信、APP推送、自动语音呼叫等方式及时预警，有效防止电气火灾的发生。系统可以显示所有监测点位的漏电电流等电气参数和线缆温度，并支持巡检记录和派单操作，提供安全隐患分析报告，实时评估公司用电安全状态。

4.5 AcrelCloud-9000电动车（电瓶车）充电桩运营管理云平台

充电桩业务越来越多出现在售电公司的业务清单中，有助于帮助售电公司平衡偏差的同时也能获取更多利润，相辅相成。

4.5.1资产管理

充电桩运营管理云平台帮助售电公司实时监测充电桩运行状态，包括安装地点、数量、充电桩空闲/使用状态、故障信息等。

4.5.2交易管理

充电桩运营管理云平台为需要充电的用户导航寻桩，提供预存电费充电、扫码充电等结算方式，解决充电难、管理难和收费难的问题。

4.5.3安全管理

近来电瓶车相关的安全和火灾事故频发，成为生命和财产安全隐患。政府部门发文对电瓶车火灾的整治都放在规范停放和充电行为上。安科瑞充电桩运营管理云平台除了资产管理和交易管理功能外，还提供充电安全管理功能，包括充电桩漏电、温度的监测，有助于规范管理电瓶车停放和充电问题。

4.6 产品选型

5 结束语

当前的电力体制改革，既是机遇，也是挑战，发电公司要加快转型发展，必须加强公司的市场营销工作。售电公司作为发电公司对外开展营销的平台和窗口有不可替代的作用。因此，我们可以预见以售电公司为基础的，发电、售电（配电）一体化综合能源供应商是发电公司未来的发展方向。

【参考文献】

[1]肖伟.发电公司成立售电公司的必要性

[2]安科瑞公司微电网设计与应用手册. 2020.06版

作者介绍：赵娜，女，现任麻花天美星空糖心，主要从事于售电系统的研发与应用